• İade & Değişim Politikası

İade & Değişim Politikası


HIGHDUT olarak alışverişinizden memnun kalmanız bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerde iade işlemlerinizi aşağıdaki koşullar doğrultusunda gerçekleştirebilirsiniz.

İade Süresi

Teslim aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade Şartları

İade edilecek ürünün;

  • Kullanılmamış olması,
  • Orijinal kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi,
  • Yeniden satılabilir durumda olması,
  • Herhangi bir deformasyon, kullanım izi veya hasar bulunmaması

gerekmektedir.

Bu şartları taşımayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

Değişim İşlemleri

Şu anda doğrudan ürün değişimi hizmeti sunmamaktayız.

Farklı bir numara veya model tercih etmek isterseniz mevcut ürününüzü iade ederek yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.

İade Kargo Ücreti

İade gönderimlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

İade gönderimi, müşterinin tercih ettiği kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Ücret İadesi

İade edilen ürün depomuza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

İade onaylandığında ödemeniz, alışveriş sırasında kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden yasal süreler içerisinde tarafınıza iade edilir.

Bankaların işlem süreçlerine bağlı olarak ücretin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

Önemli Bilgilendirme

Ürününüzü iade etmeden önce bizimle iletişime geçmeniz, sürecin daha hızlı ve sorunsuz ilerlemesini sağlayacaktır.


İletişim

İade süreciyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📧 destek@highdut.com

📞 +90 542 279 68 44

Free Shipping on Orders Over $50

Enjoy free standard shipping when you spend $50 or more. No hidden fees — just more value with every order.

Standard Delivery within 2–5 Business Days

We process and ship your order quickly so you can start enjoying your purchase without delay. Most orders arrive within 2 to 5 business days.

Easy 30-day Returns

Changed your mind? No problem. You have 30 days to return your item, no questions asked.

Return Items in Original Condition for a Full Refund

To receive a full refund, simply return your item unused and in its original packaging.

We are committed to providing a smooth and hassle-free shopping experience from start to finish. If you have any questions or need assistance, our customer support team is always ready to help.
Start Shopping