• Geri Ödeme ve İade Politikası

Geri Ödeme ve İade Politikası

Geri Ödeme ve İade Politikası

Genel Bilgiler [highdut.com] olarak, alışverişlerinizden memnun kalmanız bizim için önceliktir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili bir sorun yaşamanız durumunda, aşağıdaki politika çerçevesinde iade ve değişim işlemlerini yürütmekteyiz.

İade Süreci

  • İade Süresi: Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren [Örneğin: 14] gün içerisinde iade edebilirsiniz.

  • Ürün Durumu: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketi koparılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir.

  • İade İşlemi: İade etmek istediğiniz ürünleri [E-posta adresiniz] adresine e-posta göndererek veya [Telefon numaranız] üzerinden bizimle iletişime geçerek bildirebilirsiniz.

Geri Ödemeler

  • İade ettiğiniz ürünler depomuza ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra, onaylanan iade tutarı [Örneğin: 7-10] iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kredi kartına veya banka hesabınıza iade edilecektir.

  • İade kargo ücretleri [Örneğin: müşteri tarafından karşılanmaktadır / firmamıza aittir].

İade Edilemeyen Ürünler

  • [Örneğin: Hijyenik ürünler, kişiselleştirilmiş ürünler veya açılmış kozmetik ürünleri] gibi ürünlerde, yasal mevzuat gereği iade kabul edilmemektedir.

İletişim Bilgileri İade ve diğer tüm sorularınız için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz: