Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf ist uns bei HIGHDUT ein Anliegen. Sie können Ihre Rücksendungen gemäß den untenstehenden Bedingungen vornehmen.
Rücksendefrist
Sie können das erhaltene Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum zurücksenden.
Rücksendebedingungen
Das zurückgesendete Produkt muss:
- unbenutzt sein,
- in der Originalverpackung mit allem Zubehör versandt werden,
- wiederverkaufbar sein,
- keine Verformungen, Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen.
erforderlich.
Die Rücksendung von Produkten, die diese Bedingungen nicht erfüllen, kann abgelehnt werden.
Umtauschverfahren
Wir bieten derzeit keinen direkten Produktaustausch an.
Wenn Sie eine andere Größe oder ein anderes Modell bevorzugen, können Sie Ihr aktuelles Produkt zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.
Rücksendekosten
Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden.
Die Rücksendung kann über den vom Kunden bevorzugten Kurierdienst erfolgen.
Rückerstattung
Nach Eingang des zurückgesendeten Produkts in unserem Lager werden die erforderlichen Kontrollen durchgeführt.
Sobald die Rücksendung genehmigt ist, wird Ihre Zahlung innerhalb der gesetzlichen Fristen über die von Ihnen beim Einkauf verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Je nach Bearbeitungszeit der Banken kann es einige Werktage dauern, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Wichtiger Hinweis
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Ihr Produkt zurücksenden, um einen schnelleren und reibungsloseren Ablauf zu gewährleisten.
Kontakt
Bei Fragen zum Rücksendeprozess können Sie uns gerne kontaktieren.
📞 +90 542 279 68 44